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1、“119”火警电话(最好用固定电话),要沉着镇静,听见拨号音后,再拨119号码。
2、电话接通后,应清楚地讲清着火的地址(包括路名、街道、巷名、门牌号)。
3、尽可能讲清是什么物质着火及火灾的范围,以及被困人数。
4、冷静地回答“ll9”总机台通信人员的提问。
5、电话挂断后,应派人在路口迎接消防车。
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